淘宝退款率怎么计算，对店铺有什么影响

当买家对于收到的商品不满意时，不少人都会选择退款，退货这样就会造成卖家店铺的退款率上升，今天就跟大家来说一说关于淘宝退款率该怎么计算？退款率越高，对于店铺又会有什么影响呢？一起来看看吧！

 

一、淘宝退款率怎么计算？
  
计算方法：退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%；

计算周期：每天计算近30天成功退款的数据，数据延迟2天；

 

二、退款率对店铺有什么影响？
  
如果退款没有能够合理的处理，买家就会申请淘小二介入，如果淘小二介入后，成功让卖家退款，就会造成网店的“纠纷退款率”将上升，根据淘宝的相关规则，网店在搜索的排序就会下降，且纠纷退款率过高就不能参与淘宝举办的一些营销活动。所以卖家们一定要重视这个问题了，当你为买家提供了良好的服务，并获得众多买家的认可，店铺才会越做越好，相反则会给店铺造成不少的负面影响。

而且我们现在是一个在网络上交流颇多的一个时代，你的退款率越高，不仅对你的店铺来说，没有成交的订单，你既没有获得收入，为此还要劳心劳累，而且对你的店铺影响会不好，在各种平台上，总会有人去抨击一些退款率特别高的店铺，那么你想不出名都很难。所以说退款率越高，说明你这个店铺确实不是什么好店。

以上就是关于淘宝退款率怎么计算，对店铺有什么影响？详细看完的朋友一定有所了解了。为了帮助朋友们了解更多的知识，我们还整理了更多的淘宝相关知识。